1.“棉花糖”故事的由来1972年斯坦福心理学家米歇尔博士进行了一个“棉花糖”的实验
2.他将一组孩子集合起来,每人发一块棉花糖,告诉他们他要出门半个小时,回来后额外奖励一块给没有把手中的棉花糖吃掉的小伙伴,在中途吃掉的便没有奖励。
3.有的孩子耐心等到了博士回来,有的却没有。
4.博士进行了后续的跟踪,若干年以后,没有把糖吃掉的孩子,在个人与专业方面都取得了更大的成就,社交能力也更强。
5.这就是情商之中很重要的一项技能“延迟满足”,相对于当时就把糖吃掉,获得“即时满足”的小朋友,前者更容易成功延迟满足和销售有什么关系呢?追求“即时满足”的销售员被顾客拒绝2~3次看不到希望就放弃了努力,而根据研究表明,绝大多数的销售都是在跟进5~12次左右成交。
6.追求“即时满足”的销售员有一个弊端,不能详细的分析客户,没有周全的策略去有效跟进客户。
7.容易产生很忙碌,但没结果的现象.而懂得“延迟满足”的销售员,会通过分析把有限的精力放到更容易带来成果的行动上,有条不紊的持续耕耘与收获。
8.这就是为什么懂得“延迟满足”的销售员业绩这么好的原因。
9.忙≠高效如果你想弱化“即时满足”的心理。
10.可以和自己内心开展一场交流。
11.以能够让我们大量获得即时满足感的网络为例:社交平台对你真的有用吗?能给你带来新业绩吗?(参考微信,朋友圈,抖音,快手)在网络平台是开心,还是借此逃避与客户联系呢?你询问了多少客户,获得了多少反馈呢?转化率是多少?你的销售策略或者方法会让人眼前一亮吗?弱化“即时满足”,将“延迟满足”的情商技能运用到销售中去业务情况会好很多。
12.抽个时间,不妨认真想一下,忙碌VS高效,即时满足vs延迟满足,你选择哪一个呢?。