抖音怎么找客户客服(抖音官方客服到底为谁服务?商家还是消费者?)

1.我在直播间买的衣服,下单大码,发来XL,我就想问问各位懂行的,大码到底是L还是XL,我和商家沟通,商家强词夺理说他们的XL就是大码,申请退货退款的原因是发错货,商家拒绝了,我投诉到官方客服,官方客服居然和卖家说的一样,XL就是大码,还让我修改退货原因,请问各位大神,大码到底是L还是XL,刚查看处理进度,直接给我来个完结,抖音客服就是这样处理问题的吗?谁还敢去抖音直播间买东西,官方客服歪曲事实,跟商家沆瀣一气,我就想知道客服到底是维护消费者的利益还是商家的利益???。

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